Informação Geral
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Se um artigo não estiver em stock no momento em que for efetuado o pedido, serás notificado e reembolsado pelo valor total do pedido, usando o método de pagamento original.
Local de entrega
Os artigos disponibilizados no nosso site estão disponíveis para entrega apenas nos endereços em Portugal Continental. Também são aceites pedidos de clientes internacionais que utilizem um endereço em Portugal para a entrega. Quaisquer entregas fora de Portugal não estão disponíveis no momento.
Tempo de entrega
Assim que o pedido seja efetuado, será disponibilizado um tempo estimado de entrega. Os prazos de entrega são estimados e começam na data de envio, e não na data do pedido. Os prazos de entrega devem ser usados apenas como um guia e estão sujeitos à aceitação e aprovação do teu pedido. A menos que haja circunstâncias excecionais, fazemos todos os esforços para atender ao pedido dentro de 5 dias úteis, a partir da data do teu pedido. Dia útil significa segunda a sexta, exceto feriados. A data de entrega pode variar devido às práticas de envio da transportadora, local de entrega, método de entrega e os artigos pedidos. Os produtos também podem ser entregues em moradas separadas.
Instruções de entrega
Podes fornecer instruções específicas de entrega na página de checkout do nosso site.
Custos de envio
Os custos de envio dependem do peso da encomenda e do método de entrega. Para saber quanto custará o pedido, basta adicionar os itens que gostarias de comprar ao teu carrinho e prosseguir para a página de checkout. Uma vez na página de checkout, as despesas de envio serão exibidas. Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas a áreas remotas ou para itens grandes ou pesados. Serás informado sobre quaisquer cobranças na página de finalização da compra.
Itens danificados no transporte
Se houver algum dano na embalagem no momento da entrega, entra em contato connosco imediatamente, através do endereço web@cleverman.pt.
Perguntas
Qualquer dúvida sobre o artigo, pagamento, entrega e/ou envio deverá ser endereçada a web@cleverman.pt.